Garantir a satisfação dos nossos clientes é prioridade. Por isso, oferecemos um processo claro, simples e confiável para trocas e devoluções de produtos adquiridos em nossas lojas.
Você pode efetuar a troca ou devolução em qualquer uma de nossas lojas, apresentando o ticket de compra original. Nossa equipe estará preparada para atendê-lo com cortesia e agilidade.
Caso prefira realizar o processo sem sair de casa, basta enviar um e-mail para [email protected]. Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para orientar sobre os próximos passos.
O prazo para solicitações de devolução é de até 15 dias corridos após a data da compra. Esse período está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, garantindo seus direitos de forma transparente.
Todas as nossas peças possuem garantia de 1 (um) ano contra defeitos de fabricação. Caso identifique qualquer problema durante esse período, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para que possamos providenciar a assistência necessária.
Confiamos que nosso serviço de trocas e devoluções reflete o compromisso que temos com você. Conte conosco para uma experiência de compra segura e satisfatória.
